Mon compte
Nous vous expliquons plus en détail tout ce que vous pouvez retrouver ou modifier dans votre compte :
Commandes
Vous trouvez ici un aperçu de toutes vos commandes. Voici les actions que vous pouvez effectuer ici :
- Vérifier le statut
- Modifier les coordonnées
- Modifier un produit
- Annuler un produit
- Finaliser un paiement
Coordonnées
Vous possédez une nouvelle adresse e-mail ? Ou vous souhaitez passer d’un compte privé à un compte professionnel ? Voici ce que vous pouvez modifier ici :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Type de compte (Privé / Professionnel)
- Modifier le mot de passe
Carnet d’adresses
Fini de demander une adresse en dernière minute. Il vous suffit de sauvegarder toutes les adresses importantes. Ici, vous pouvez :
- Ajouter des adresses
- Modifier des adresses
- Supprimer des adresses
Factures
Vous êtes sur le point de fouiller dans votre historique d’e-mails ? Pas la peine, nous avons tout sauvegardé minutieusement pour vous. Dans « Mes factures », vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Chercher à l’aide de filtres (Date de début/Date de fin/Statut du paiement)
- Modifier le titulaire
- Télécharger des factures
Préférences en matière d’e-mails
Ici, vous pouvez préciser le type d’e-mails que vous souhaitez recevoir en lien avec vos commandes. Vous ne vous êtes pas encore inscrit(e) à notre newsletter ? Complétez votre adresse e-mail et soyez informé(e) en avant-première de nos nouveaux produits, tutoriels et articles de blog.
Réclamations
Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu ? Introduisez une réclamation ici et ajoutez en un tour de main les photos nécessaires. Si vous avez introduit plusieurs réclamations, sachez qu’elles figurent toutes ici.
Retrouvez plus d’informations concernant une nouvelle réclamation ou une réclamation ouverte sous Service & Contact.
Offres
Jetez un coup d’œil ici sur toutes les offres ouvertes, accordées et échues. Vous pouvez aussi prolonger des offres, les télécharger ou les ajouter dans votre panier.
Compositions
Toutes les compositions que vous avez réalisées et sauvegardées sur notre site Internet se retrouvent ici.